Informativa sulla Privacy

I nostri sistemi informatici acquisiscono ed elaborano esclusivamente le categorie di informazioni necessarie a garantire l'erogazione di servizi sicuri, stabili e conformi all'ordinamento giuridico:

• Dati anagrafici e di contatto: Nome e cognome dell'utente, indirizzo email attivo, numero di telefono e data di nascita, quest'ultima necessaria per validare legalmente la maggiore età (18+).
• Dati tecnici del terminale: Indirizzo IP del collegamento, parametri hardware del dispositivo utilizzato, dati del browser e log di telemetria di sistema.
• Registri di utilizzo: Storico sequenziale della navigazione, delle scelte operative effettuate sul sito e della durata delle singole sessioni.
• Dati finanziari e transazionali: Cronologia delle operazioni di movimentazione contabile, depositi e prelievi collegati al profilo.
• Archivi di corrispondenza: Trascrizioni testuali e note informative originate dall'interazione con l'assistenza tecnica clienti.

La raccolta e il trattamento dei dati degli utenti poggiano su specifiche basi legali individuate dall'ordinamento: l'esecuzione delle obbligazioni contrattuali assunte, l'adempimento di precisi doveri di legge, la salvaguardia del legittimo interesse alla sicurezza delle reti informatiche e il consenso espresso dall'utente. I dati vengono utilizzati unicamente per finalità legate all'attivazione e gestione dell'account di gioco, alla fornitura dell'assistenza, all'analisi antifrode e alla protezione dell'architettura hardware centrale.

I dati personali vengono mantenuti nei nostri database solo per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità espresse o secondo le tempistiche tassative imposte dalle normative fiscali e antiriciclaggio civili. Le informazioni personali non vengono vendute né scambiate con organizzazioni commerciali esterne. L'accesso è consentito soltanto al personale dipendente debitamente istruito e a partner tecnologici qualificati (intermediari di pagamento, hosting provider) vincolati da rigide clausole di segretezza. I trasferimenti internazionali di dati sono soggetti a misure di salvaguardia tecnica volte a preservare un livello di sicurezza non inferiore a quello italiano.

Applichiamo soluzioni basate sulla cifratura dei dati, l'isolamento dei database e sistemi di filtraggio firewall per mitigare il rischio di smarrimento, furto o manipolazione delle informazioni personali. Sebbene nessun sistema di trasmissione via internet offra una garanzia di impenetrabilità assoluta, adottiamo costantemente ogni ragionevole misura professionale. All'utente è riconosciuto l'esercizio dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento.

Per inoltrare richieste relative all'esercizio dei diritti sulla privacy, gli utenti possono rivolgersi al nostro dipartimento di controllo inviando una comunicazione all'indirizzo email dedicato: [email protected]. Questa politica viene aggiornata periodicamente; ogni nuova versione sarà pubblicata direttamente in questa pagina.